Điều Khoản Sử Dụng

Hoàn Ví là nền tảng độc lập, hoạt động ngoài hệ thống của các nền tảng mua sắm, giúp người dùng tạo link hoàn tiền trước khi mua hàng trực tuyến và theo dõi hoàn tiền của các giao dịch đủ điều kiện. Bằng việc sử dụng Hoàn Ví, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây.

1. Về dịch vụ

Hoàn Ví cung cấp công cụ tạo link mua hàng riêng để ghi nhận giao dịch của bạn. Hoàn Ví không bán hàng, không xử lý thanh toán và không thay đổi giá sản phẩm. Mọi giao dịch mua bán vẫn diễn ra trực tiếp trên nền tảng mua sắm theo chính sách của đơn vị cung cấp dịch vụ đó.

2. Điều kiện nhận hoàn tiền

• Đơn hàng phải được thực hiện thông qua link hoàn tiền do Hoàn Ví tạo.
• Đơn hàng phải được đối tác ghi nhận và xác nhận hoa hồng cho Hoàn Ví.
• Đơn hàng không bị hủy, hoàn trả hoặc từ chối nhận hàng.
• Sản phẩm hoặc ngành hàng phải thuộc diện được đối tác tính hoa hồng tại thời điểm mua.

Hoàn tiền là phần hoa hồng Hoàn Ví nhận được từ đối tác sau khi đối soát, không phải một khoản chiết khấu cố định trên mỗi đơn hàng và không được đảm bảo cho mọi giao dịch.

3. Tài khoản người dùng

Bạn cần đăng ký tài khoản để link hóa đơn hàng và hoàn tiền với mình. Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

4. Rút hoàn tiền

Hoàn tiền đủ điều kiện rút sau khi đơn hàng hoàn tất, hết thời gian đổi trả theo chính sách của nền tảng mua sắm và được xác nhận hoa hồng chính thức. Thời gian xử lý yêu cầu rút tiền có thể thay đổi tùy vào quy trình đối soát.

5. Hành vi bị cấm

• Tạo link hoàn tiền cho mục đích gian lận, tự tạo giao dịch ảo hoặc khai khống đơn hàng.
• Sử dụng nhiều tài khoản để trục lợi chương trình hoàn tiền.
• Can thiệp kỹ thuật vào hệ thống link, tracking hoặc cố gắng khai thác lỗi hệ thống.

6. Giới hạn trách nhiệm

Hoàn Ví không đảm bảo mọi đơn hàng đều được đối tác ghi nhận hoặc tính hoa hồng, vì việc ghi nhận phụ thuộc vào hệ thống của nền tảng mua sắm. Hoàn Ví không chịu trách nhiệm với các vấn đề phát sinh từ đơn hàng, vận chuyển, chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ khách hàng — các vấn đề này thuộc trách nhiệm của nền tảng mua sắm và người bán tương ứng.

7. Thay đổi điều khoản

Hoàn Ví có thể cập nhật điều khoản sử dụng theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này.

8. Liên hệ

Nếu có thắc mắc về điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ qua email hỗ trợ ở cuối trang.